El Ministerio de Turismo entregó el
Distintivo de Calidad Turística a nueve empresa que cumplen o han implementado
satisfactoriamente los estándares del Sistema de Calidad Turísticas, un
novedoso método que ha sido diseñado en el marco del Programa Fomento al
Turismo Ciudad Colonial para incrementar la competitividad como destino
turístico y que se encuentra en plena ejecución en Ciudad Colonial y Santo
Domingo.
Esta certificación tiene como
objetivo garantizar un nivel de calidad óptimo y consistente en todos los
productos y servicios ofertados, y se ejecuta en coordinación con el
Viceministerio de Gestión de Calidad del Mitur y el Instituto Dominicano de
Calidad (INDOCAL), institución facultada para llevar a cabo los procesos de
certificación y normalización en República Dominicana.
Las empresas que fueron reconocidas
con el distintivos de calidad fueron los tours operadores: Colonial Tours and
Travel, Turenlaces del Caribe y Tequila Experiences; los hoteles Crowne Plaza y
Nicolás de Ovando; los Museos Centro de Telecomunicaciones, Museo Memorial de
la Resistencia Dominicana y el Museo InfantilTrampolín y el Gift shop Jamilet
Arte y Joyería.
A la fecha 153 empresas se han
adherido al Sistema de Calidad. De las reconocidas en esta ocasión tres
renuevan sus distintivos por segundo año consecutivo. Estas son Turenlace,
Museo de la Resistencia y la tienda de regalos Jamilet.
Este proyecto busca beneficiar a los
subsectores turísticos como tours operadores, agencias de viajes, guía
turísticos, artesanos bares y restaurantes, entre otros actores que juegan un
papel clase el momento de ofertar servicios de índoles turístico, y que al
momento de posicionarse en este mercado pueden catapultarse a través de este
distintivo, el cual se obtiene mediante el cumplimiento de las distintas fases
y procesos que estable este Sistema de Calidad Turística, y que lo avala como
servidores de la industria turística del país.
La entrega de Distintivos de Calidad
Turística estuvo a cargo del MITUR y el INDOCAL, con una comitiva encabezada
por la Coordinadora del Programa Fomento al Turismo Ciudad Colonial, Arquitecta
Maribel Villalona, el Coordinador del Componente III del proyecto, arquitecto
Amín Serulle, el Viceministro de Cooperación Internacional de Ministerio de
Turismo, Fausto Fernández, la Viceministra de Gestión de Calidad Turística del
Ministerio de Turismo, Marcia Isa y el director del Departamento de Empresas y
Servicios del Ministerio de Turismo Yarin Casquero.
Con este Distintivo el MITUR reafirma
que la calidad turística es considerada como estrategia de valor agregado para
posicionar la Ciudad Colonial de Santo Domingo como destino de turismo
cultural, y con ello a República Dominicana, en un exigente mercado dominado
principalmente los destinos más
competitivos. Por lo tanto el objetivo esencial de este proyecto es promover
una cultura de calidad dotando de las herramientas necesarias a los agentes y
empresas locales para elevar la satisfacción de los visitantes.
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